El 23 septiembre de 2019 una
noticia conmocionó al mundo. La agencia de viajes británica Thomas Cook
Travel quebró dejando alrededor de
600,000 personas que se encontraban de viaje varados en 51 destinos de 17
países .
Millones de personas viajan a
diario, ya sea por negocios, placer, reunión familiar u otras causas. Pocos
saben que esa facilidad se debe a Thomas Cook, considerado el Padre del
Turismo.
Thomas Cook
Nació el 22 de noviembre de 1808 en
Derbyshire, Inglaterra.
Se destacó como
empresario.
Un día viajando en
ferrocarril tuvo la idea
de organizar un viaje en grupo
lo que concretó en 1841 al fletar un tren para más de 500 personas de Harborough
a Leicester con motivo de un congreso antialcoholismo.
El costo por pasajero era de un chelín, incluía el billete de tren y la comida.
El costo por pasajero era de un chelín, incluía el billete de tren y la comida.
En 1845 creó la primera agencia de viajes, llamada Thomas Cook & Son. En 1851 organizó un viaje para 165 000
personas a la Exposición Universal de Londres y en 1855 a la de París. Tras el
éxito alcanzado en 1865 trasladó la sede social de la empresa de Harborough a
Londres.
Se diversificaron los viajes
que propiciaban visitar otros continentes.
- En 1845 creó un folleto de
60 páginas, donde describía la ruta de uno de sus viajes, antecedente de las revistas de viaje actuales. En 1846 efectuó
el primer tour usando guías de turismo.
- En 1868 inventó los llamados “vouchers“, cupones que los turistas
entregaban en los hoteles y avalaban el pago de hospedaje y
comida.
-Fue precursor de los “cheques de viajero” que permitían a turistas obtener dinero
local a cambio de una nota emitida por Thomas Cook.
Al fallecer en 1892 la empresa siguió en manos de
su descendencia.
La quiebra de Thomas Cook
Tras 178 años de historia operando
en 16 países, con 105 aviones y 200 hoteles y complejos hoteleros la
empresa colapsó creando un verdadero caos en ciudades y aeropuertos .
Ante esta situación el Gobierno británico, junto con la
Autoridad Civil de Aviación, inició el proceso de repatriación de sus 150,000 ciudadanos que se encontraban en el extranjero, los de
otros países aun no tenían una solución...
Thomas Cook y México
En México, Cancún, la Riviera Maya y Puerto
Vallarta fueron los más afectados con la quiebra del touroperador británico.
Inclusive , la aerolínea
tenía una oferta
programada de 27 mil asientos en total, de los cuales 2 mil 512 para la ruta
Glasgow-Cancún; 6 mil 594 de Londres al
mismo destino y 18 mil 142 desde Manchester, algunos ya habían
comprado boletos.
La SECTUR estima que, por la
quiebra de la empresa, México dejará de recibir 23 millones de dólares en
derrama económica si todos los turistas británicos cancelaran su viaje a
Cancún, cifra que representa el 0.1 por ciento del total de divisas turísticas
en México.
Para saber
La Wagons Lits
fue la primera agencia de viajes
oficial en México que empezó a operar en junio de 1935 en
la Ciudad de México por la 26a. Convención de Club Rotario Internacional,
primer evento de ese tipo celebrado en el
país y en la que participaron 5000 personas de 65 paises.
Luego surgieron mas agencias de viajes creadas por guías de
turistas nacionales,
dando el nacimiento a la Asociación Mexicana de Agencias De Viajes (AMAV) que representa
a las agencias de viajes en los diferentes entidades de México en
asesoramiento, tramites, mejoramiento de las instalaciones y facilidades en
poder operar las agencias de viajes a favor de la comodidad del turista.
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